报告内容非常专业详实，但对于我们普通家属来说，里面的图表和数据太多了，有点眼花。虽然最后有小结，但中间部分还是看不太懂。希望能有个更简明的患者版本。

检测结果很有用，帮医生排除了一个不合适的用药方案。出报告时间算是正常，7天。但报告里有些专业术语和缩略词，虽然有附录，但看起来还是要费点劲。如果能有个更简明的结论摘要页，对普通患者会更友好。

整体感觉挺好的，报告内容扎实，也找到了可用的靶点。之所以给4星，是觉得价格确实不便宜，虽然能理解高端检测的成本。另外，报告里有些专业术语虽然旁边有 Glossary（术语表），但对于我们外行来说，全部理解还是有难度。

速度确实快，7个工作日收到报告，点赞。报告内容非常专业，检测出了TMB-H，这对免疫治疗是利好。但有个小遗憾，报告里部分专业术语和生物学过程解释，对于我们非专业的患者家属来说，理解起来还是有些门槛，希望能增加更通俗的总结或小贴士。

整体还是挺满意的，报告出得比承诺的时间早了一天。内容非常专业详尽，对我这个有医学背景的人来说信息量足够。如果非要提点小建议，就是报告里有些专业术语和缩写，对于完全没有基础的普通患者家属，自己看懂可能有点吃力。

整体来说检测不错，报告准确，医生也认可。就是出报告时间比客服最初说的‘7个工作日左右’超了两天，那两天特别难熬，总担心样本是不是出了问题。希望以后时间预估能更准一点，或者中间能给个进度更新。

检测做的很专业，结果出来后和主治医生讨论，他也认可。速度方面，在承诺的时间内完成了，没有拖延。扣一分是因为报告电子版虽然先到了，但纸质报告寄送稍慢了点，而且报告里有些专业术语和图表，对于我们普通家属来说，自己看还是有点吃力，虽然可以电话解读。

作为家属，最怕等待。你们在样本接收后立刻有客服建立专属服务群，里面会有技术老师同步进度，虽然只是关键节点通知，但感觉有人一直跟进，心里安定不少。报告最终提前一天发到邮箱，解读也很清晰。整体体验很顺畅，没有那种交了样本就石沉大海的焦虑感。

整体很满意，报告专业，速度快（8天）。唯一美中不足的是价格确实有点高，虽然知道测这么多基因成本不低，但对我们普通家庭来说还是一笔不小的支出。希望未来能有更多普惠政策或者分期付款的选择，让更多患者能用上这么好的检测。

整体不错，5天出报告很有效率。我打4星是因为报告后半部分的数据图表，对于非专业人士来说有点难懂，虽然前面有文字结论。如果能在图表旁边加一两句最简单的解释，比如‘这个图主要说明突变频率高低’，就更友好了。

整体很满意，特别是出报告准时，说10天就10天，不拖沓。报告内容医生也说很准。扣一分是因为价格确实有点高，虽然能理解高端检测的成本，但对于需要长期监测的我们来说经济压力不小。希望未来能有一些针对老用户的优惠或分期政策。

报告内容很专业，速度也快。但对我来说，有些部分还是太学术化了，虽然附有词汇表，但自己看还是有点吃力。希望未来能有一个更简明的患者版本摘要，突出重点结论就好。

服务整体不错，报告也专业，速度在正常范围（5个工作日）。但是价格确实不便宜，如果能有一些针对经济困难患者的补贴或分期政策就好了。另外，报告里专业术语还是偏多，虽然有解读，但对完全没基础的家庭来说，自己看懂全部内容还是有难度。

检测本身很好，结果出来也及时（9天）。就是觉得价格确实偏高，虽然能理解高技术含量的成本，但对于普通工薪家庭来说压力不小。希望未来能有一些普惠的计划或者和医保的合作。

整体不错，出报告时间符合告知的期限，没有延迟。报告数据很详实，基因变异列得很全。不过，部分专业术语对于家属来说还是有点难懂，虽然附录有解释，但如果能有个更简明的“家属版摘要”可能会更好。